Mehrwertsteuer- und DDP-Lieferpolitik

Diese Richtlinie erläutert die Zusammensetzung der Preise, die Anwendung der Mehrwertsteuer sowie die Abwicklung von Lieferungen im Rahmen des DDP-Modells (Delivered Duty Paid) für Bestellungen mit Lieferung nach Deutschland.

1. Preisstruktur

Die auf der Website angezeigten Preise enthalten bereits die gesetzliche deutsche Mehrwertsteuer (19 %) sowie gegebenenfalls anfallende Importabgaben und zollbezogene Gebühren.

Der im Bestellprozess angezeigte Gesamtbetrag stellt den endgültigen Kaufpreis dar. In der Regel fallen bei der Zustellung keine zusätzlichen Gebühren an.

2. Anwendungsbereich

Diese Regelung gilt für Bestellungen mit Lieferung innerhalb Deutschlands.

Die Mehrwertsteuer ist bereits im Produktpreis enthalten und wird im Bestellprozess entsprechend ausgewiesen.

Sollten sich gesetzliche Steuersätze ändern, können Preisangaben entsprechend angepasst werden.

3. Lieferung im DDP-Modell

Bestellungen werden in der Regel nach dem DDP-Modell (Delivered Duty Paid) abgewickelt. Dabei werden mögliche Importabgaben und Zollkosten bereits im Voraus berücksichtigt.

In den meisten Fällen müssen Empfänger keine zusätzlichen Zollformalitäten durchführen.

Die Zustellung erfolgt über Logistikdienstleister wie DHL, FedEx oder UPS, die in der Regel eine Sendungsverfolgung bereitstellen.

Sollten während des Transports Fragen zu Adresse, Zustellung oder Zollformalitäten auftreten, kann der Kundenservice unterstützend kontaktiert werden.

4. Zoll- und Dokumentationsanforderungen

Sendungen werden mit den für den internationalen Versand erforderlichen Dokumenten versehen, beispielsweise mit Handelsrechnungen oder zollrelevanten Begleitdokumenten.

Verpackung, Kennzeichnung und Produktinformationen orientieren sich an den geltenden Anforderungen innerhalb der Europäischen Union.

5. Transparenz der Preisangaben

Der Produktpreis kann folgende Bestandteile umfassen:

gesetzliche deutsche Mehrwertsteuer (19 %)
gegebenenfalls anfallende Importabgaben
Zoll- und Abwicklungsgebühren
Kosten für Verpackung und Versandvorbereitung

Der während des Bestellvorgangs angezeigte Gesamtbetrag enthält alle bekannten Kostenbestandteile.

6. Rechnungsstellung

Nach erfolgreicher Zahlung kann eine elektronische Rechnung bereitgestellt werden. Diese enthält in der Regel Informationen zum Produktpreis, zur enthaltenen Mehrwertsteuer sowie zum Gesamtbetrag der Bestellung.

Die Rechnung kann beispielsweise für Serviceanfragen oder andere administrative Zwecke verwendet werden.

7. Versand- und Lieferzeit

Bestellungen werden üblicherweise innerhalb von 1 bis 3 Werktagen nach Bestätigung der Zahlung versendet.

Die geschätzte Lieferzeit beträgt 7 bis 14 Werktage, abhängig von Transportweg, Versanddienstleister und regionalen Logistikbedingungen.

8. Regionale Lieferbeschränkungen

Lieferungen erfolgen innerhalb Deutschlands. In Einzelfällen können gesetzliche oder logistische Einschränkungen dazu führen, dass bestimmte Lieferadressen nicht bedient werden können.

Sollte eine Bestellung aufgrund solcher Einschränkungen nicht ausgeführt werden können, wird dies während oder vor Abschluss des Bestellprozesses entsprechend angezeigt.

9. Kundenservice

Adresse :
14839 MILITARY RD S APT 136
TUKWILA WA 98168-4816
USA

Téléphone : +1(415) 301-9107

E-mail : studio@comfyspacepro.com

Orari di assistenza clienti：
09:00–12:30 / 14:00–18:00 (CET)
Dal lunedì al venerdì